الشروط والأحكام

1. الموضوع

قامت شركة السيد تطبيق للتقنية المعلومات – MR. APP (المشار إليها فيما يلي باسم "رفيق") بتطوير منصة مشاركة رحلات برية يمكن الوصول إليها في شكل تطبيق للهاتف المحمول يسمى رفيق RAFEEQ، وصممت لوضع السائقين الذين يسافرون إلى جهة معينة على اتصال مع المسافرين في نفس الاتجاه ، من أجل تمكينهم من مشاركة الرحلة وبالتالي مشاركة التكاليف المرتبطة بها (المشار إليها فيما يلي باسم "المنصة").

تهدف هذه الشروط والأحكام إلى التحكم في الوصول إلى شروط استخدام المنصة. يرجى قراءتها بعناية. أنت تدرك وتتفهّم أن رفيق ليس طرفًا في أي اتفاق أو عقد أو علاقات تعاقدية ، من أي نوع ، أبرمت بين أعضاء المنبر.

بتسجيل رقم جوالك أو بالنقر فوق "تسجيل الدخول باستخدام Facebook" أو "تسجيل الدخول باستخدام Google" ، فإنك تدرك أنك قرأت وقبلت جميع شروط الاستخدام العامة هذه.

2. التعاريف

في هذا المستند ،

,"إعلان" يعني إعلانًا عن رحلة ينشرها برنامج التشغيل على المنصة ؛

,"رفيق" لها المعنى الذي حددته لها المادة 1 أعلاه ؛

"الشروط والأحكام" تعني هذه الشروط والأحكام ؛

"الملف الشخصي" يعني سجل بالمعلومات الشخصية للعضو الذي يحدد من هو. يتضمن السجل الاسم الكامل للعضو، والجنس، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف المحمول، والعمر، والمهنة، والجنسية، ومدينة الإقامة. هذا بالإضافة إلى أنه يجب على العضو تحميل صورة من بطاقة هويته الوطنية وصورة شخصية وجواز السفر (للرحلات الخارجية). بالإضافة إلى ذلك ، يجب عليه إضافة تفاصيل مركباته وتحميل صورها ورخصة القيادة الخاصة به ؛ ورخصة المركبة وشهادة التأمين، إذا كان السائق. ؛

"حساب Facebook له المعنى المحدد له في المادة 3.2 أدناه ؛

,"سائق" يعني العضو الذي يستخدم المنصة ، لعرض نقل شخص آخر خلال رحلة في مقابل مشاركة التكلفة ، وفي وقت يحدده السائق وحده ؛

"تأكيد الحجز" له المعنى المحدد له في المادة 4.2.1 أدناه ؛

"محتوى العضو" له المعنى المحدد له في المادة 11.2 أدناه

"رسوم الخدمة" لها المعنى المحدد لها في المادة 5.2 أدناه ؛

"عضو" يعني أي فرد قام بإنشاء ملف شخصي على المنصة ؛

"المسافر" يعني أي عضو قد قبل العرض لنقله من قبل السائق أو ، حيثما أمكن ، الشخص الذي تم حجز مقعدٍ له عن طريق  عضوٍ نيابة عنه ؛

"تكلفة المساهمة" تعني ، في رحلة معينة ، مبلغ المال الذي طلبه السائق ويقبله المسافر لمساهمته في تكاليف السفر ؛

"المقعد" يعني المقعد الذي يحجزه الراكب في مركبة السائق ؛

"المنصة" له المعنى المحدد له في المادة 1 أعلاه ؛

"الخدمات" تعني جميع الخدمات التي تقدمها رفيق عبر المنصة ؛

"نقطة التوقف" تعني المعنى المحدد لها في المادة 4.1 أدناه ؛

"الرحلة" تعني موضوع رحلة الإعلان الذي ينشره سائق على المنصة والذي يوافق على نقل الركاب مقابل المساهمة في التكلفة ؛

" الحجز" لها المعنى المحدد لها في المادة 4.2.1 أدناه ؛

"صفحة المرافقين" لها المعنى المحدد لها في المادة 4.2.2 أدناه ؛

"الرحلة الخارجية" تعني الرحلة البرية الدولية بين الدول (عبور الحدود) والتي يتم نشر إعلانها من قبل السائق على المنصة ،

3. التسجيل في النظام الأساسي 

3.1. شروط التسجيل في المنصة

يمكن استخدام المنصة من قبل الأفراد الذين تبلغ أعمارهم 18 عامًا أو أكثر. التعامل مع المنصة من قبل قاصر ممنوع منعا باتا سواءً للوصول إلى أو استخدام أو التسجيل في المنصة ، أنت تقر وتتعهد بأن عمرك 18 عامًا أو أكثر.

3.2. التسجيل

يتيح النظام الأساسي للأعضاء إمكانية نشر الإعلانات وعرضها والتفاعل مع بعضهم البعض لحجز مقعد. بعد التحقق من رقم الجوال الخاص بك والمُدخل في المنصة كخطوة أولى، يُنشأ لك ملفاً شخصيّاً. عندها، يمكنك عرض الإعلانات. ومع ذلك ، لا يمكنك نشر إعلان أو حجز مقعد دون تعبئة الخانات الضرورية في ملفك الشخصي أولاً لتصبح عضوًا.

للتسجيل ، يمكنك:

للتسجيل في النظام الأساسي ، يجب أن تكون قد قرأت وقبلت هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية.

عند التسجيل ، بغض النظر عن الطريقة التي تم اختيارها ، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وحقيقية ، وتحديثها من خلال ملف التعريف الخاص بك أو عن طريق إخطار رفيق ، من أجل ضمان أهميتها ودقتها خلال علاقتك التعاقدية مع رفيق.

أنت وحدك المسؤول عن استخدام حسابك من قبل أطراف ثالثة ، ما لم تكن قد أبلغت رفيق صراحة بالقرصنة أو التحكم في حسابك أو الاستخدام الاحتيالي من قبل طرف ثالث. أنت توافق على عدم إنشاء أو استخدام حسابات أخرى بخلاف تلك التي تم إنشاؤها في البداية أو باستخدام هويتك الخاصة أو هوية الغير.

3.3. التحقق

يجوز لـ رفيق ، لأغراض الشفافية أو تحسين الثقة أو منع الاحتيال أو اكتشافه ، إنشاء نظام للتحقق من بعض المعلومات التي  تقدمها في ملفك الشخصي. هذا هو الحال عند إدخال رقم هاتفك أو تزويدنا بمستند الهوية أو أي مستند مطلوب.

أنت تقر وتقبل أن أي إشارة في النظام الأساسي أو الخدمات إلى المعلومات "التي تم التحقق منها" ، أو أي مصطلح مشابه ، يعني فقط أن العضو قد اجتاز بنجاح إجراء التحقق الموجود في النظام الأساسي أو الخدمات من أجل تزويدك بمزيد من المعلومات عن العضو الذي تفكر في السفر معه. لا يمكن لرفيق ضمان صدق أو موثوقية أو صحة المعلومات موضوع إجراء التحقق.

4. استخدام الخدمات

4.1. نشر الاعلانات

بصفتك عضوًا ، وبتوفير الشروط التالية ، يمكنك إنشاء ونشر إعلانات على النظام الأساسي من خلال إدخال معلومات حول الرحلة التي تنوي القيام بها (التواريخ / الأوقات ونقاط الإنطلاق والوصول ، وعدد المقاعد المعروضة ، والخيارات المتاحة ، ومقدار تكلفة المساهمة ، وما إلى ذلك).

عند نشر الإعلان الخاص بك ، يمكنك الإشارة إلى المدن الرئيسية التي توافق على التوقف فيها ، لالتقاط أو إنزال الركاب. ويتم تحديد "نقاط التوقف" خلال الرحلة في هذه المدن.

يحق لك فقط نشر إعلان إذا كنت تستوفي جميع الشروط التالية:

أنت تدرك أنك المسؤول الوحيد عن محتوى الإعلان الذي تنشره على النظام الأساسي. وبالتالي ، فإنك تقر وتضمن دقة وصدق جميع المعلومات الواردة في إعلانك ، وأنت تتعهد بالوفاء بالرحلة وفقًا للشروط الموضحة في إعلانك.

عند تقديمك إعلان يتوافق مع الشروط والأحكام ، سيتم نشره على المنصة وبالتالي سيكون مرئيًا للأعضاء وجميع الزوار، حتى غير الأعضاء، الذين يقومون بإجراء بحث على المنصة أو على موقع شركاء رفيق. يحتفظ رفيق بالحق ، وفقًا لتقديره الخاص ودون إشعار، في عدم نشر أو إزالة أي إعلان لا يتوافق مع الشروط والأحكام أو الذي يُعتبر مضرّاً لصورة رفيق أو صورة المنصة أوالخدمات.

أنت تقر وتوافق على أن المعايير التي تؤخذ في الاعتبار في تصنيف وترتيب عرض الإعلان الخاص بك بين الإعلانات الأخرى هي وفقًا لتقدير رفيق.

4.2. الحجوزات

حجز مقعد في رفيق يكون إما للراكب نفسه أو نيابة عن شخص آخر. بالإضافة إلى ذلك، هناك خصوصية للرحلات الخارجية.

4.2.1. حجوزات الركاب

  أنشأ رفيق نظامًا لحجز المقاعد إلكترونياًّ ("الحجز") للرحلات المقدمة على المنصة تحت قسم الراكب.

تبقى الأهلية لنظام الحجز على الرحلة وفقًا لتقدير رفيق، الذي يحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.

عندما يهتم الراكب بإعلان رحلة، يجوز له تقديم طلب الحجز إلكترونياًّ. يتم قبول طلب الحجز هذا إما (1) تلقائيًا (إذا اختار السائق هذا الخيار عند نشر إعلانه) أو (2) تم قبوله يدويًا من قبل السائق. في وقت موافقة السائق على الحجز سواءً بشكل تلقائي أو يدوي، يقوم المسافر بدفع تكلفة المساهمة عبر الإنترنت ورسوم الخدمات ذات الصلة مسبقاً، بالإضافة إلى ضريبة المبيعات أو ضريبة القيمة المضافة، إن وُجدت. بعدالتحقق من قبول طلب الحجز من قبل السائق، واستلام الدفعة من قبل رفيق يتلقى الراكب تأكيد الحجز ("التذكرة").

إذا كنت سائقًا واخترت التعامل مع طلبات الحجز يدويًا عند نشر الإعلان الخاص بك ، فأنت مطالب بالرد على أي طلب حجز خلال الإطار الزمني المحدد بواسطة رفيق (ساعة واحدة) من وقت طلب الحجز. خلاف ذلك ، سينتهي طلب الحجز تلقائيًا وسيتم إبلاغ الراكب للبحث عن رحلة أخرى.

في وقت تأكيد الحجز ، سيرسل رفيق لك رقم هاتف السائق (إذا كنت الراكب) أو الراكب (إذا كنت السائق). أنت وحدك المسؤول عن تنفيذ العقد الملزم لك للعضو الآخر والتنسيق.

4.2.2. حجز المقعد وشروط استخدام الخدمات نيابة عن طرف ثالث

أي استخدام للخدمات ، كراكب أو كسائق ، مستخدماً لاسم معين. يجب أن يتوافق هذا الإسم مع الهوية التي يتم تزويدها لرفيق والأعضاء الآخرين المشاركين في الرحلة.

ومع ذلك ، يسمح رفيق لأعضائه بحجز مقعد واحد أو أكثر نيابة عن طرف ثالث. في هذه الحالة ، يتعهد هذا العضو بالإبلاغ الدقيق للسائق ، في وقت الحجز ، بالتسجيل في "صفحة المرافقين" بالأسماء والعمر ورقم الهاتف للشخص الذي حجز مقعدًا نيابة عنه. يُمنع منعًا باتًا حجز مقعد لقاصر دون سن 18 عامًا يسافر بمفرده. في حالة حجزك مقعدًا لقاصر يزيد عمره قليلاً عن 18 عامًا بمفرده ، فإنك تتعهد بطلب موافقة السائق المسبقة وتزويده بإذن مكتمل وموقع حسب الأصول من والديه القانونيين.

بالإضافة إلى ذلك ، تهدف المنصة إلى حجز المقاعد للأفراد. يحظر حجز مقعد لنقل أي جسم أو طرد أو حيوان يسافر بمفرده أو أي مواد مادية على الإطلاق.

علاوة على ذلك ، يُحظر نشر إعلان رحلة لسائق آخر غيرك.

4.2.3. تأشيرة  مرور للرحلات الخارجية

بالنسبة إلى أي من الرحلات الخارجية بين دولتين تحتاج إلى تأشيرة مرور للسائق والركاب والمركبة لاجتياز أراضي دولة ثالثة خلال الرحلة ، فإن رفيق غير مسؤول عن أي ترتيب وتنسيق وسداد يتعلق بتأشيرة المرور المطلوبة التي يجب إصدارها قبل الوقت المتفق عليه للرحلة.

يجب على السائق التنسيق عن كثب مع الركاب لإصدار تأشيرة المرور المطلوبة في وقت سابق من الرحلة والموافقة على مشاركة تكلفة التأشيرة خارج مسؤولية منصة رفيق.

عندما يخطط السائق لنشر إعلاناته المتعلقة بهذه الرحلات ، يجب أن يكون لديه وقت كاف قبل انطلاق الرحلة بما في ذلك الوقت الذي يستغرقه إصدار تأشيرة المرور.

4.3. نظام التعليقات والتقييم

4.3.1. طريقة التعليق والتقييم

يشجعك رفيق على ترك تعليق وتقييم حول السائق (إذا كنت راكبأ) أو الراكب (إذا كنت سائقًا) الذي قمت بمشاركة رحلة معه أو الذي من المفترض أن تشاركه رحلة سابقة قد حجزتها. ومع ذلك ، لا يُسمح لك بترك تعليق أو تقييم حول راكب آخر إذا كنت راكباً ، أو عن عضو لم تسافر معه أو لم تحجز رحلة سابقة معه.

تعليقك وتقييمك، والتعليق والتقييم التي تركه العضو الآخر عنك ، إن وجد ، سوف تكون مرئية ومتاحة وتُنشر على المنصة فقط في الحالتين التاليتين (أيهما يحدث أولاً): (1) مباشرة بعد أن ترك كلا العضوين تعليقهما وتقييمهما ، أو (2) بعد مدة 7 أيام من انتهاء الرحلة، يُعرض المتاح والمتوفر من التعليقات والتقييمات.

4.3.2. الاعتدال في التعليقات

أنت تقر وتوافق على أن رفيق يحتفظ بالحق في عدم نشر أو حذف أي تعليق أو أي سؤال أو أي ملاحظة أو أي رد إذا رأى أن محتواه ينتهك هذه الشروط والأحكام.

4.3.3. حدود التقييم

يحتفظ رفيق بالحق في تعليق حسابك ، وتقييد وصولك إلى الخدمات ، أو إنهاء هذه الشروط والأحكام في حالة (1) تلقيت تقييم من ثلاثة أعضاء على الأقل و (2) كان متوسط التقييم الذي تلقيته منهم أقل من أو يساوي 3 من 5.

5. الشروط المالية

الوصول إلى المنصة والتسجيل فيها ، وكذلك البحث وعرض الإعلانات ونشرها ، مجاني. ومع ذلك ، يتم فرض رسوم على الحجز وفقًا للشروط الموضحة أدناه.

5.1. تكلفة المساهمة

يتم تحديد "تكلفة المساهمة" بواسطتك ، كسائق ، تحت مسؤوليتك وحدك. يُمنع منعًا باتًا الربح من استخدام منصتنا. وبالتالي ، فإنك توافق على حصر "تكلفة المساهمة" التي تطلب من الركاب دفعها بالتكاليف التي تتكبدها بالفعل للقيام بالرحلة.

عند نشر إعلان ، سيقترح رفيق مبلغًا لتكلفة المساهمة ، والذي يأخذ في الاعتبار بشكل خاص طبيعة الرحلة والمسافة المقطوعة. يُعطى هذا المبلغ كمبدأ توجيهي ويعود الأمر إليك في زيادته أو تقليله لمراعاة التكاليف التي تتحملها بالفعل في الرحلة. لتجنب سوء الاستخدام والمبالغة في الزيادة، يحد رفيق من إمكانية زيادة "تكلفة المساهمة" عن حد معين.

5.2. رسوم الخدمة

في سياق الرحلات، يتعين على رفيق ، مقابل استخدام المنصة ، في وقت الحجز ، تحصيل رسوم الخدمة (المشار إليها فيما يلي باسم "رسوم الخدمة") المحسوبة على أساس تكلفة المساهمة.

يتم جمع رسوم الخدمة من قبل رفيق لكل مقعد يخضع للحجز من قبل المسافر.

في حالة الرحلات عبر الحدود ، يرجى ملاحظة أن طرق حساب مقدار رسوم الخدمة وضريبة القيمة المضافة المطبقة تختلف باختلاف مكان إقامة المسافر.

عند استخدام النظام الأساسي للرحلات عبر الحدود أو خارج البلاد ، قد يتم فرض رسوم الخدمة من قبل شركة تابعة لشركة رفيق تقوم بتشغيل المنصة المحلية.

5.3. التقريب

أنت تدرك وتوافق على أنه يجوز لـ رفيق ، حسب تقديره الكامل ، تقريب رسوم الخدمة وتكلفة المساهمة كما يراه رفيق مناسباً.

5.4. طرق الدفع وسداد تكلفة المساهمة للسائق

5.4.1. تفويض التحصيل

عند استخدام النظام الأساسي كسائق للرحلات مع الحجز ، فأنت تمنح رفيق تفويضًا بتحصيل تكلفة المساهمة باسمك ونيابة عنك.

وبالتالي ، في سياق الرحلات، وبعد القبول اليدوي أو التلقائي للحجز ، يجمع رفيق كامل المبلغ الذي دفعه الراكب (رسوم الخدمة وتكلفة المساهمة، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة / ضريبة المبيعات وأي ضريبة أخرى (مثل ضريبة المركبة في الحدود بين دولتين)).

يتم إيداع تكلفة المساهمات التي يتلقاها رفيق عن رحلة معينة في محفظة مخصصة لدفعات السائق بعد 48 ساعة من نهاية الرحلة. أمام الركاب 24 ساعة من آنتهاء الرحلة لتقديم شكوى ضد السائق. وفقًا لذلك، قد يتم تعليق تحويل تكلفة المساهمة إلى محفظة السائق حتى إجراء التحقيق المناسب.

أنت تقر وتقبل أن أيًا من المبالغ التي تلقاها رفيق بإسمك وبالنيابة عنك كسائق ليس لرفيق فائدة منها وهي من ضمن موافقتك على تفويض رفيق بالتحصيل. أنت توافق على الرد بجد على أي طلب من رفيق ، وبشكل أعم من أي سلطة إدارية أو محكمة مختصة خاصة في منع أو مكافحة غسيل الأموال. بشكل خاص ، أنت توافق على تقديم أي دليل مفيد على العنوان و / أو الهوية.

في حالة عدم الاستجابة لهذه الطلبات ، قد يتخذ رفيق أي إجراء يراه مناسبًا ، لا سيما تجميد المبالغ المدفوعة و / أو تعليق حسابك و / أو إنهاء هذه الشروط والأحكام.

5.4.2. دفع تكلفة المساهمة إلى السائق

بعد الرحلة ، يجب أن يكون للركاب فترة 24 ساعة بعد نهاية الرحلة لتقديم ملاحظة أو شكوى على الرحلة إلى رفيق. في حالة عدم وجود شكوى من الركاب خلال هذه الفترة ، سوف تعتبر رفيق الرحلة مؤكدة.

من وقت هذا التأكيد الصريح أو الضمني ، سيتم تحويل تكلفة المساهمة إلى محفظة السائق. يمكن للسائق سحب المبلغ من محفظته ، إذا كان المبلغ الموجود في المحفظة يتجاوز مقداراً معينًا يقرره رفيق. يتم خصم جميع رسوم التحويل المصرفي ، المشار إليها بواسطة رفيق، من المبلغ المسحوب.

عندما يتم تأكيد الرحلة من قبل المسافر، وتود إتمام عملية سحب المبالغ من محفظتك حسب الشروط المذكورة آنفاً، لديك الخيار ، كسائق ، في إعطاء تعليمات إلى رفيق لدفع الأموال إلى حسابك المصرفي (عن طريق إدخال التفاصيل المصرفية الخاصة بك مقدما في حسابك) أو حساب PayPal الخاص بك (عن طريق إدخال عنوان بريدك الإلكتروني على PayPal مقدمًا في حسابك).

سيتم إرسال أمر الدفع باسمك في أول يومي عمل بعد طلبك  (بشرط أن يكون لدى رفيق المعلومات البنكية الخاصة بك).

في نهاية فترات التقادم السارية ، يعتبر أي مبلغ لم يطالب به من رفيق ملكًا لرفيق.

6. الغرض غير التجاري وغير الربحي من الخدمات والمنصة

أنت توافق على استخدام الخدمات والمنصة فقط للتواصل ، على أساس غير تجاري وغير ربحي ، مع أشخاص يرغبون في مشاركة رحلة معك.

باعتبارك سائقًا ، فأنت توافق على عدم طلب "مساهمة التكلفة" أعلى من التكاليف التي تتكبدها بالفعل والتي قد تولد ربحًا ، مع تحديد أنه في سياق مشاركة التكاليف ، يتعين عليك أن تتحمل كقائد خاص بك جزءًا من التكاليف الناجمة بواسطة الرحلة. أنت وحدك المسؤول عن حساب التكاليف التي تتحملها للرحلة وعن التحقق من أن المبلغ المطلوب من ركابك لا يتجاوز التكاليف التي تتحملها بالفعل (مستثناة منها حصتك من التكاليف).

يحتفظ رفيق بالحق في تعليق حسابك في حال استخدامك لسيارة خاصة تقودها بموجب مهنة سائق خاص أو سيارة عمل أو سيارة أجرة أو سيارة شركة ، ونتيجة لذلك ، تحقق ربحًا من المنصة. أنت توافق على تزويد رفيق ، بناء على طلبها البسيط ، بنسخة من شهادة تسجيل سيارتك و / أو أي مستند آخر يوضح أنك مخول لاستخدام هذه السيارة على المنصة ولا تجني أي ربح منها.

يحتفظ رفيق أيضًا بالحق في تعليق حسابك ، وتقييد وصولك إلى الخدمات ، أو إنهاء هذه الشروط والأحكام ، في حال اكتشاف نشاط ربحي مشبوه على المنصة من خلال طبيعة الرحلات المقدمة ، وتكرارها ، وعدد الركاب المنقولة وتكلفة المساهمة المطلوبة ، أو لأي سبب يوحي لرفيق أنك تحقق ربحًا على المنصة.

7. سياسة الإلغاء

7.1. شروط السداد في حالة الإلغاء

الرحلات فقط المحجوز مقاعدها من خلال منصة رفيق هي موضوع سياسة الإلغاء هذه ؛ لا تقدم شركة رفيق أي ضمان ، من أي نوع ، في حالة الإلغاء لأي سبب ، من قبل الراكب أو سائق ، لرحلة دون حجز عبر منصة رفيق.

إلغاء مقعد في رحلة من قبل السائق أو الراكب بعد تأكيد الحجز يخضع للشروط الواردة أدناه:

- في حالة الإلغاء بسبب السائق ، يسترد الراكب كامل المبلغ المدفوع (أي تكلفة المساهمة ورسوم الخدمات ذات الصلة). هذا هو الحال بشكل خاص عندما يلغي السائق رحلة أو لم يصل إلى نقطة الالتقاء بعد 15 دقيقة من الوقت المتفق عليه أو بدأ الرحلة دون انتظار 15 دقيقة بعد الوقت المتفق عليه أثناء وصول الراكب خلال فترة الانتظار ؛

- في حالة الإلغاء بسبب الراكب:

عند حدوث الإلغاء قبل المغادرة من قبل الراكب ، سوف يتم إتاحة المقعد /المقاعد الملغاة من قبل الراكب تلقائيًا للركاب الآخرين الذين يمكنهم حجزها عبر منصة رفيق ويخضعون وفقًا لبنود هذه الشروط والأحكام.

يقدر رفيق ، وفقًا لتقديره الخاص ، على أساس المعلومات المتاحة ، شرعية طلبات السداد.

7.2. حق الانسحاب

لا يحق لك الانسحاب من وقت تأكيد الحجز إلا بعد أن يكون العقد المبرم بينك وبين رفيق قد تم تنفيذه بالكامل.

8. سلوك مستخدمي النظام الأساسي والأعضاء

8.1. تعهد جميع مستخدمي المنصة

أنت تقر بأنك المسؤول الوحيد عن احترام جميع القوانين واللوائح والالتزامات المنطبقة على استخدامك للنظام الأساسي.

علاوة على ذلك ، عند استخدام النظام الأساسي وخلال الرحلات ، فإنك تتعهد بما يلي:

8.2. تعهدات السائقين

علاوة على ذلك ، عند استخدام النظام الأساسي كسائق ، فإنك تتعهد بما يلي:

8.3. تعهدات الركاب

عند استخدام النظام الأساسي كراكب، فإنك تتعهد بما يلي:

في حالة قيامك بالحجز لمقعد واحد أو أكثر نيابة عن أطراف ثالثة ، وفقًا للمادة 4.2.2 أعلاه ، فإنك تضمن احترام هذا الطرف الثالث لأحكام هذه المادة ، وبصفة عامة هذه الشروط والأحكام . يحتفظ رفيق بالحق في تعليق حسابك ، وتقييد وصولك إلى الخدمات ، أو إنهاء هذه الشروط والأحكام ، في حال وجود خرق لأحكام هذه المادة من قبل الطرف الثالث الذي حجزت مقعدًا نيابةً عنه بموجب هذه الشروط والأحكام.

9. تعليق الحسابات ، وتقييد الوصول، وسياسة إنهاء العقد

يمكنك إنهاء علاقاتك التعاقدية مع رفيق في أي وقت ، دون تكلفة ودون سبب.

في حالات (1) انتهاكك لهذه الشروط والأحكام ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، عدم إلتزامك كعضو بما هو مذكور في المادتين 6 و 8 أعلاه ، (2) تجاوز الحد المنصوص عليه في المادة 4.3.3 أعلاه ، أو (3) إذا لدى رفيق سبب حقيقي للاعتقاد بأن هذا ضروري لحماية أمنه وسلامته ، وسلامة الأعضاء أو الأطراف الثالثة ، أو لغرض منع الاحتيال أو التحقيقات ، يحتفظ رفيق بالحق في:

عندما يكون ذلك ضروريًا ، سيتم إخطارك بوضع هذا الإجراء من أجل تمكينك من تقديم تفسيرات لرفيق. سيقرر رفيق ، وفقًا لتقديره الخاص ، ما إذا كان سيتم رفع الإجراءات المطبقة أم لا.

10. البيانات الشخصية

في سياق استخدامك للنظام الأساسي ، سيقوم رفيق بجمع ومعالجة بعض بياناتك الشخصية. عند استخدامك للمنصة والتسجيل كعضو ، فإنك تقر وتوافق على معالجة بياناتك الشخصية من قبل رفيق وفقًا للقانون المعمول به وبشروط سياسة الخصوصية.

11. الملكية الفكرية

11.1. المحتوى المنشور من قبل رفيق

وفقًا للمحتويات المقدمة من أعضاء رفيق ، فإن رفيق هو المالك الوحيد لجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالخدمة والمنصة ومحتواها (لا سيما النصوص والصور والتصاميم والشعارات ومقاطع الفيديو والأصوات والبيانات والرسومات) بالإضافة إلى البرمجيات وقواعد البيانات لضمان تشغيلها.

يمنحك رفيق حقًا غير حصري وشخصي وغير قابل للتحويل لاستخدام المنصة والخدمات ، لاستخدامك الشخصي والخاص ، على أساس غير تجاري وبما يتوافق مع أغراض المنصة والخدمات.

يحظر عليك أي استخدام أو استغلال آخر للمنصة والخدمات ومحتواهما دون إذن خطي مسبق من رفيق. بشكل خاص ، يُحظر عليك:

11.2. المحتوى المنشور بواسطتك على المنصة

من أجل تمكين توفير الخدمات ، وبما يتوافق مع الغرض من النظام الأساسي ، فإنك تمنح رفيق ترخيصًا غير حصري لاستخدام المحتوى والبيانات التي تقدمها في سياق استخدامك للخدمات (المشار إليها فيما يلي باسم "محتوى العضو" الخاص بك). من أجل تمكين رفيق من التوزيع عبر الشبكة الرقمية ووفقًا لأي بروتوكول اتصال (لا سيما شبكة الإنترنت والهاتف المحمول) ، ولتوفير محتوى النظام الأساسي للجمهور ، فأنت تخول رفيق في العالم بأسره وطوال مدة علاقاتك التعاقدية مع رفيق ، لإعادة إنتاج وتمثيل وتكييف وترجمة محتوى العضو الخاص بك على النحو التالي:

12. دور رفيق

تشكل منصة رفيق منصة للتواصل عبر الإنترنت يستطيع الأعضاء من خلالها إنشاء ونشر إعلانات عن الرحلات لأغراض مشاركة هذه الرحلات مع آخرين. يمكن مشاهدة هذه الإعلانات بشكل خاص من قبل الأعضاء الآخرين لمعرفة شروط الرحلة ، وبالتالي حجز مقعد في السيارة المعنية التابعة للعضو الذي نشر الإعلان على المنصة.

عند استخدام النظام الأساسي وقبول هذه الشروط والأحكام ، فإنك تدرك أن رفيق ليس طرفًا في أي اتفاق مبرم بينك وبين الأعضاء الآخرين بهدف تقاسم التكاليف المتعلقة برحلة.

لا يملك رفيق أي سيطرة على سلوك أعضائه ومستخدمي النظام الأساسي. لا يملك أو يستغل أو يزود أو يدير المركبات موضوع الإعلانات ، ولا يقدم رفيق أي رحلات خاصة به على المنصة.

أنت تقر وتوافق على أن رفيق لا يتحكم في صحة أو شرعية الإعلانات والمقاعد والرحلات المقدمة. بصفته وسيطًا للرحلات المشتركة ، لا يوفر رفيق أي خدمة نقل ولا يعمل بصفته الناقل ؛ يقتصر دور رفيق على تسهيل الوصول إلى المنصة.

يتصرف الأعضاء (السائقون أو الركاب) تحت مسؤوليتهم الفردية والكاملة.

بصفته وسيطًا ، لا يمكن تحميل رفيق المسؤولية عن الأمور المتعلقة بالرحلة نفسها ، ولا سيما الأمور التالية:

13. تشغيل المنصة وتوافرها ووظائفها

سيحاول رفيق قدر الإمكان الحفاظ على المنصة في المتناول 7 أيام في الأسبوع و 24 ساعة في اليوم. ومع ذلك ، قد يتم تعليق الوصول إلى النظام الأساسي مؤقتًا ، دون سابق إنذار ، بسبب عمليات الصيانة الفنية أو الترحيل أو التحديث ، أو بسبب الانقطاعات أو القيود المرتبطة بتشغيل الشبكة.

علاوة على ذلك ، يحتفظ رفيق بالحق في تعديل أو تعليق كل أو جزء من الوصول إلى المنصة أو وظائفها ، وفقًا لتقديره، بشكل مؤقت أو دائم.

14. تعديل الشروط والأحكام

تعتبر الشروط والأحكام هي المستندات المتعلقة بالاتفاق الكامل بينك وبين رفيق فيما يتعلق باستخدامك للخدمات والتي يتم الرجوع لها تعاقديا. أي مستند آخر ، ولا سيما أي ذكر على النظام الأساسي (FAQ ، وما إلى ذلك) ، هو لأغراض توجيهية فقط.

يجوز لـ رفيق تعديل هذه الشروط والأحكام من أجل التكيف مع بيئتها التكنولوجية والتجارية ، والامتثال للتشريعات المعمول بها. سيتم نشر أي تعديل على هذه الشروط والأحكام على المنصة مع ذكر تاريخ السريان ، وسيتم إعلامك من قبل رفيق قبل سريانه.

15. القانون الواجب التطبيق - النزاع

أي نزاع أو صراع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن منصة رفيق أو يتعلق بها بشكل كبير، أو عن هذه الاتفاقية أو فيما يتعلق بها، بما في ذلك تلك النزاعات المتعلقة بصلاحية هذه الاتفاقية أو تفسيرها أو قابليتها للتنفيذ (أي "خلاف") يجب أن يحال أولًا إلى إجراءات الوساطة بموجب قواعد الوساطة السارية في غرفة التجارة الدولية ("قواعد الوساطة في غرفة التجارة الدولية"). وفي حال عدم تسوية مثل هذا النزاع خلال ستين (60) يومًا بعد تقديم طلب الوساطة بموجب قواعد الوساطة الخاصة بغرفة التجارة الدولية، يمكن الإشارة إلى مثل هذه النزاعات ويتم حلها بصورة حصرية ونهائية عن طريق التحكيم بموجب قواعد التحكيم الخاصة بالغرفة التجارة الدولية ("قواعد التحكيم في غرفة التجارة الدولية"). كما يتم استبعاد أحكام "محكم الطوارئ" في قواعد التحكيم الخاص بغرفة التجارة الدولية. وينبغي حل النزاع بواسطة محكم واحد (1) يتم تعيينه وفقًا لقواعد غرفة التجارة الدولية. يكون مكان الوساطة والتحكيم في المدينة التي يقع فيها المقر الرئيسي للشريك المعني الذي بينك وبينه خلاف. وتكون لغة الوساطة و/أو التحكيم باللغة الإنجليزية، إلا إذا كنت لا تتحدث الإنجليزية، وفي هذه الحالة تكون وقائع الوساطة و/أو التحكيم باللغتين الإنجليزية واللغة الأم. ويظل وجود ومضمون إجراءات الوساطة والتحكيم، بما في ذلك الوثائق والمذكرات المقدمة من الطرفين، والمراسلات من وإلى غرفة التجارة الدولية، والمراسلات الصادرة عن الوسيط، وكذلك المراسلات والأوامر وقرارات التحكيم الصادرة من المحكم المنفرد — سرية ولا يجوز الكشف عنها للغير دون الحصول على موافقة خطية صريحة من الطرف الآخر، باستثناء في الحالات التالية: (1) إذا كان الإفشاء للغير مطلوبًا بشكل معقول في سياق تطبيق إجراءات الوساطة أو التحكيم؛ و(2) إذا وافق الغير كتابيًّا دون قيد أو شرط على الالتزام بالسرية المنصوص عليها في هذه الاتفاقية.

16. الإشعارات القانونية

تم نشر المنصة من قبل شركة السيد تطبيق لتقنية المعلومات (MR. APP) ، شركة محدودة مسجلة لدى دائرة مراقبة الشركات التابعة لوزارة الصناعة والتجارة في الأردن تحت رقم 200175278 ، عمان - المملكة الأردنية الهاشمية.

نسخة مؤرخة 3 سبتمبر 2020